ANWB Alarmcentrale ontvangt ruim een half miljoen meldingen van Nederlanders in nood

Gepubliceerd op 09/08/2024 13:00 in Binnenland

De ANWB Alarmcentrale heeft de afgelopen vijf weken meer dan 500.000 meldingen ontvangen van Nederlanders met pech, ziekte of een ongeval. Dit komt neer op ongeveer 15.000 meldingen per dag. Ten opzichte van vorig jaar is er een stijging van 5 procent in de voertuighulpverlening in het buitenland.

De meeste meldingen van autopech komen van vakantiegangers uit Frankrijk, maar ook in Duitsland en België hebben veel Nederlanders te maken met startproblemen en lekke banden.

Opvallend is dat er dit jaar meer meldingen zijn van campers met problemen. Dit komt doordat het aantal Nederlanders dat een camper bezit, is gestegen. Het totale aantal caravans en campers in Nederland heeft sinds vorige maand een recordhoogte bereikt met 620.000 stuks.

Naast autopech is de alarmcentrale ook bereikbaar voor hulp bij ziekte. Er zijn meldingen van Nederlanders die in het buitenland in het ziekenhuis liggen. De ANWB kijkt dan naar de zorg- en reisverzekering. Ook kunnen mensen contact opnemen wanneer ze twijfelen of ze medische hulp nodig hebben.

De meeste medische hulpvragen gaan over buikklachten, koorts en hartklachten en komen voornamelijk uit Spanje, Turkije en Frankrijk.

Met de verwachting dat augustus de drukste vakantiemaand is, voorziet de ANWB dat het aantal meldingen nog verder zal stijgen. In veel landen zijn garages vaker dicht of onderbezet, waardoor Nederlanders vaker een beroep moeten doen op de Wegenwacht.

Om de drukte aan te kunnen, heeft de ANWB extra personeel ingezet en worden auto's op afstand gerepareerd. Hierbij worden vakantiegangers telefonisch begeleid door medewerkers in Nederland om hun voertuig weer operationeel te krijgen. Volgens de ANWB zijn op deze manier al 1200 mensen geholpen.