Foutieve reistips voor Ottawa verwijderd na blunder kunstmatige intelligentie

Gepubliceerd op 18/08/2023 21:00 in Tech

Microsoft heeft een artikel met foutieve reistips voor de Canadese stad Ottawa verwijderd van de MSN-startpagina. Het artikel, gegenereerd door kunstmatige intelligentie (AI), bevatte onder andere de tip om naar de voedselbank te gaan als uitje. Dit bleek een van de vele fouten te zijn in het AI-artikel.

Het artikel, getiteld "Ga je naar Ottawa? Deze dingen moet je absoluut niet missen", verscheen onder andere op de Britse startpagina van MSN. Op de derde plaats stond de voedselbank als tip, met de zin: "Het leven is al lastig genoeg. Overweeg hier binnen te gaan met een lege maag."

De aanwezigheid van de voedselbank op de lijst met tips is te wijten aan een fout van de kunstmatige intelligentie die Microsoft gebruikt. In 2020 heeft het bedrijf meerdere journalisten ontslagen en sindsdien worden er steeds meer artikelen door AI geschreven. Deze artikelen worden echter nog steeds gecontroleerd door mensen voordat ze online worden geplaatst. Een woordvoerder van Microsoft verklaart: "Het artikel is verwijderd, en we onderzoeken hoe het door onze controles heen heeft kunnen komen."

De bewuste zin in het AI-artikel lijkt een slecht herschreven versie te zijn van de website van de voedselbank in Ottawa. Op de website staat: "Het leven is al uitdagend genoeg. Stel je voor dat je die uitdagingen dan ook nog met een lege maag moet aangaan."

Echter, dit is niet de enige fout in het artikel. Bij een tip over Rideau Canal, een historisch kanaal in het centrum van Ottawa, stond een foto van de rivier de Rideau. Deze rivier stroomt echter op een andere locatie in de buurt van de stad.

Daarnaast wordt er gesproken over "de grootste sneeuw van Noord-Amerika" bij de aanbeveling van een jaarlijks winterfestival. Hoewel er wel een park met sneeuw is, lijkt "de grootste sneeuw van Noord-Amerika" vooral weer een interpretatiefout van kunstmatige intelligentie te zijn.

Grote mediabedrijven experimenteren weliswaar met het gebruik van kunstmatige intelligentie bij het schrijven van artikelen, maar zijn nog terughoudend. Er verschijnen echter steeds meer door AI geschreven artikelen op onbetrouwbare nieuwswebsites die alleen gericht zijn op het genereren van advertentie-inkomsten, ook wel bekend als content farms. Deze artikelen maken gebruik van populaire zoekwoorden om zoveel mogelijk klikken te genereren.