TikTok faalt in het herwinnen van vertrouwen tijdens gesprek in de Tweede Kamer

Gepubliceerd op 06/09/2023 18:01 in Tech

TikTok heeft tijdens een anderhalf uur durend gesprek in de Tweede Kamer niet kunnen overtuigen om het wantrouwen jegens het techbedrijf weg te nemen. De app, die van Chinese makelij is, staat onder een vergrootglas vanwege zorgen over de veiligheid en het welzijn van tieners en kinderen die de app veelvuldig gebruiken.

Om vergaande beperkingen te voorkomen, lanceert TikTok nu een charmeoffensief. Een team van zes mensen, waarvan de helft daadwerkelijk in gesprek ging met de Kamerleden, kwam naar Den Haag in de hoop het tij te keren.

In tegenstelling tot de Verenigde Staten, waar beleidsmakers al maanden spreken over een mogelijk verbod op TikTok, is dit in Nederland en Europa nog niet aan de orde. Wel heeft de Nederlandse Rijksoverheid het gebruik van de app op werktelefoons verboden, en geldt dit ook voor EU-instellingen, waaronder de Europese Commissie.

Jade Nester, verantwoordelijk voor het databeleid van TikTok in Europa, gaf aan dat er veel misvattingen zijn over de app. TikTok heeft volgens haar diverse maatregelen genomen om de veiligheid en privacy van de gebruikers te waarborgen.

Opmerkelijk genoeg kondigde TikTok gisteren de volgende stap in 'Project Clover' aan, waarbij alle data van Europese gebruikers eind volgend jaar op Europese bodem zal worden opgeslagen. Een Brits beveiligingsbedrijf zal toezicht houden op de beveiliging hiervan, zodat er extern toezicht is op de data.

De aanwezige Tweede Kamerleden waren overwegend kritisch. Alleen de PVV benoemde ook de positieve kanten van de app. VVD-Kamerlid Queeny Rajkowski vroeg TikTok om garanties dat China geen enkele betrokkenheid heeft bij het bedrijf. Nester gaf aan dat er geen data in China wordt opgeslagen, maar erkende wel dat een beperkt aantal medewerkers in China mogelijk toegang heeft tot 'publieke' data onder strikte voorwaarden.

Na afloop gaven Rajkowski en D66-Kamerlid Hind Dekker-Abdulaziz aan dat TikTok er niet in geslaagd is om het vertrouwen te herwinnen. Nester benadrukte dat TikTok ook likes en ander gedrag van gebruikers met een publiek profiel als publieke data beschouwt, wat potentieel waardevolle informatie kan zijn voor de Chinese overheid. Het bedrijf beweert echter nooit mee te werken aan dergelijke verzoeken.

Naast de toegang tot Nederlandse TikTok-gegevens, maakten Kamerleden zich ook zorgen over het gebruik van de app door kinderen. TikTok benadrukte dat ouders kunnen meekijken met hun kinderen en een schermtijd kunnen instellen. De standaard is een uur per dag. Hoewel de app niet bedoeld is voor kinderen onder de 13 jaar, zijn er veel kinderen onder die leeftijd actief op de app. Naar verwachting krijgt TikTok binnenkort een boete van de Ierse privacywaakhond vanwege tekortkomingen op dit vlak.

Opvallend was een moment aan het einde van het gesprek, toen Dekker-Abdulaziz vroeg of TikTok de niet-gepersonaliseerde tijdlijn standaard kon maken voor minderjarigen. Dit zou de app minder verslavend maken en mogelijk eerder doen stoppen. TikTok gaf geen direct antwoord op deze vraag en benadrukte vooral hoe "makkelijk" het is om tussen de twee varianten te schakelen, tot zichtbare ergernis van Dekker-Abdulaziz.