AI zet zoekmachines op scherp en roept ethische vragen op

Gepubliceerd op 30/04/2023 08:00 in Tech

Techbedrijven als Microsoft, Google en Meta zijn druk bezig met de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie (AI), met name op het gebied van generatieve AI die bijvoorbeeld tekst of afbeeldingen kan maken. Het relatief kleine bedrijf OpenAI, dat in november de AI-tekstgenerator ChatGPT lanceerde, zorgde voor een aardverschuiving in de AI-wereld. Microsoft lijkt momenteel het meest gepositioneerd om te profiteren van deze ontwikkeling, maar Google en Meta moeten vooralsnog moeite doen om bij te benen.

De komst van generatieve AI zorgt ook voor verschuivingen op de zoekmarkt. Samsung overweegt bijvoorbeeld om over te stappen op de zoekmachine Bing van Microsoft, vanwege de integratie met ChatGPT. Dit zet de dominante positie van Google op de zoekmarkt ter discussie. Google betaalt jaarlijks miljarden dollars aan Samsung en Apple om de standaardzoekmachine te zijn op telefoons, tablets en computers, waardoor het meer advertenties kan verkopen.

Ook op het gebied van kantoor-apps lijken Google en Microsoft nek-aan-nek te gaan met de komst van generatieve AI. Maar de snelheid waarmee alles gebeurt, roept ook ethische vragen op. Medewerkers van Microsoft en Google maken zich zorgen over de uitrol van chatbots. Een technologiemanager bij Microsoft schreef bijvoorbeeld in een e-mail dat het een "fatale fout is om nu zorgen te hebben over iets dat later verholpen kan worden". Bij Google is tegen medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de veiligheid en ethische implicaties van producten gezegd dat ze niet in de weg moeten staan of moeten proberen om generatieve AI-producten in ontwikkeling te stoppen.

Ondertussen blijft de AI-ontwikkeling doorgaan en komen er steeds meer spelers bij. Zo heeft Snapchat bijvoorbeeld chatbot 'My AI' voor het grote publiek beschikbaar gemaakt en wil Elon Musk een concurrent opzetten van OpenAI's ChatGPT onder de naam 'TruthGPT'. De AI-trein is dus gaan rijden en lijkt lastig te stoppen.