Nieuwe iPhone 15 Pro kampt met hitteproblemen door iOS 17 bug

Gepubliceerd op 01/10/2023 13:00 in Tech

Het nieuwste model iPhone, de iPhone 15 Pro, kan erg warm worden tijdens de eerste dagen van gebruik, zo heeft fabrikant Apple bevestigd na klachten van gebruikers. Dit komt door een bug in de nieuwste iOS 17-software, waardoor het toestel overuren maakt bij het updaten van apps en daardoor abnormaal warm wordt.

De afgelopen dagen heeft Apple honderden klachten ontvangen van gebruikers die merkten dat hun nieuwe iPhone wel erg warm werd. Sommige gebruikers hebben zelfs foto's geplaatst van thermometers naast hun iPhone Pro of Pro Max, waarop te zien is dat de temperaturen opliepen tot ruim boven de 38 graden Celsius.

Apple heeft laten weten dat er wordt gewerkt aan een oplossing voor dit probleem. Met een volgende update van het besturingssysteem zou het euvel verholpen moeten zijn. Daarnaast is er ook sprake van overbelasting van het systeem door updates van sommige apps van derden. Samen met de app-ontwikkelaars probeert Apple ook dit probleem op te lossen, waarbij apps zoals Instagram, de Uber-app en het spel Asphalt 9 betrokken zijn. Voor Instagram is het probleem afgelopen week al verholpen.

Volgens de fabrikant vormen de verhittingsproblemen geen veiligheids- of gezondheidsrisico en heeft de oververhitting ook geen invloed op de prestaties van de telefoon op de lange termijn. De telefoons voelen ook warmer aan door hun titanium behuizing, die de hitte beter afvoert dan oudere roestvrij stalen types.

Dit is niet de eerste keer dat Apple problemen ondervindt met haar telefoons. Vorige maand werd de verkoop van de iPhone 12, die in 2020 op de markt kwam, verboden door Franse toezichthouders. Uit onderzoek bleek namelijk dat het lichaam meer elektromagnetische straling opneemt dan volgens Europese normen is toegestaan wanneer de iPhone 12 in de broekzak wordt gedragen.

Apple heeft met een software-update de hoge stralingsniveaus verminderd, waardoor de Franse overheid tevreden is gesteld. Om het verkoopverbod op te heffen, moet Apple echter wel de update doorvoeren bij alle klanten met een iPhone 12.

In Nederland is er nooit een verkoopverbod opgelegd voor de iPhone 12. Hoewel de Rijksinspectie voor Digitale Infrastructuur (RDI) heeft vastgesteld dat het toestel soms te veel straling afgeeft, zijn er volgens de Nederlandse toezichthouder geen acute gezondheidsrisico's.

Met de belofte van Apple om de hitteproblemen van de iPhone 15 Pro aan te pakken, hoopt het bedrijf tegemoet te komen aan de klachten van gebruikers en de telefoon weer optimaal te laten functioneren.