Italië beperkt gebruik chatbot ChatGPT wegens privacyzorgen

Gepubliceerd op 19/04/2023 23:00 in Tech

De Italiaanse toezichthouder heeft het gebruik van de populaire chatbot ChatGPT beperkt omdat het Amerikaanse techbedrijf OpenAI te weinig duidelijkheid geeft over welke persoonsgegevens er worden verzameld. Volgens de toezichthouder voldoet het bedrijf daarmee niet aan de Europese privacywet. ChatGPT mag pas weer beschikbaar zijn als er aan de regelgeving wordt voldaan.

ChatGPT verzamelt op grote schaal persoonlijke gegevens voor de algoritmes die het platform gebruikt. Het aantal gebruikers is sinds de lancering in november snel gestegen en bedroeg in januari al 100 miljoen per maand wereldwijd.

Er zijn echter al langer zorgen over de privacy en internetveiligheid van ChatGPT, zowel in de VS als in Europa. De Europese consumentenorganisatie BEUC riep gisteren op tot onderzoek door de Europese Unie en nationale toezichthouders naar chatbots.

BEUC maakt zich zorgen dat burgers worden blootgesteld aan digitale toepassingen waarvoor ze niet zijn beschermd en waarop ze niet zijn voorbereid. Er is behoefte aan afdoende regelgeving om ervoor te zorgen dat mensen niet worden misleid of bedrogen door de chatbot, die ook wordt gebruikt voor phishing, internetcriminaliteit en het verspreiden van desinformatie.

De Italiaanse toezichthouder wijst ook op een datalek bij ChatGPT vorige week, waardoor gesprekken en betaalgegevens van gebruikers openbaar zijn geworden. Daarnaast heeft OpenAI de leeftijd van minderjarigen niet gecontroleerd, waardoor zij mogelijk worden blootgesteld aan ongepaste teksten of antwoorden. ChatGPT mag alleen worden gebruikt door mensen vanaf 13 jaar.

OpenAI krijgt nu drie weken de tijd om aan te tonen dat ChatGPT voldoet aan de Europese privacyregels. Als er geen duidelijkheid komt, kan het bedrijf een boete krijgen van maximaal 4 procent van de wereldwijde omzet. OpenAI heeft geen vestiging in de Europese Unie.

In de techwereld wordt veel verwacht van chatbots als vorm van kunstmatige intelligentie. Zo investeert Microsoft de komende jaren tot 10 miljard euro in OpenAI.